Когда компания Amazon начала тестировать то, что в конечном итоге стало голосовым ассистентом Alexa, то у продукта было немало сложностей. Некоторые сотрудники и даже генеральный директор Джефф Безос были изначально разочарованы её работой. Одни сотрудники жаловались на отсутствие интеллекта, а Безос, который взаимодействовал с «Алексой» в своём доме в Сиэтле однажды даже предложил ей застрелиться. Об этом пишет в своей новой книге Брэд Стоун — американский журналист, автор бестселлера о компаниях-гигантах рынка высоких технологий: «Amazon, Uber и Airbnb и компании-убийцы из новой Силиконовой долины, меняющие мир».
«В досаде на то, что Алекса ничего не понимала, он предложил ей пойти и выстрелить себе в голову. А инженеры, которые исследовали взаимодействие с устройством, услышали этот комментарий от Безоса и подумали, что проект завершён», - пишет Брэд.
Также известно, что в период отладки продукта инженер, заполнявший таблицу с заданными вопросами и полученными ответами, предположил, что получение верного ответа в принципе невозможно. Другой инженер в заключении написал просто — «обречено» и сравнил уровень успешности «Алексы» с продукцией пищеварительной системы человека.
Но, как мы видим, создатели упорствовали не зря. С 2014 года кампания Amazon продала свыше 100 миллионов устройств с голосовым помощником Alexa, а в период пандемии количество запросов увеличится кратно. «Люди спрашивали, как и где получить вакцину, использовали напоминания для встреч и просто узнавали, какой сейчас день недели. Alexa справилась», — пишет автор. «Когда в 1997 году создавался Amazon, никто и не мог предположить, что появятся такие продукты, — обратился как-то к акционерам Безос. — Мы взяли на себя огромные риски за их создание».
В книге Стоуна также рассказывается о создании других продуктов Amazon: Prime, Marketplace, AWS, благодаря которым IT-гигант стал ещё больше. Автор не первый раз пишет о Джеффе Безосе, его первая книга «Магазин Всего: Джефф Безос и эпоха Amazon» была выпущена в 2013 году и стала бестселлером которые перевели на 35 языков.
Источник фото: Gettyimages
Читайте самое интересное от Mainstyle на ЯНДЕКС.ДЗЕН
Комментарии